「ユアマイスターを使ってみたいけど、実際の評判はどうなの？」
と気になっている方は多いでしょう。
ユアマイスターは、ハウスクリーニングや物のリペア・メンテナンス業者を探せるマッチングサービスです。
利用者の評価を参考に選べるので、信頼のある業者からサービスを受けることができます。
しかし「ユアマイスター」と検索すると、「最悪」という予測検索が出てきて、利用をためらうこともあるかもしれません。
この記事では、ユアマイスターの評判や口コミを徹底的に調査し、ユアマイスターはホントに最悪なのか？その真実に迫ります。
記事のポイント▼
- ユアマイスターは本当に最悪なのか？
- 公式サイト、SNSの評判・口コミを紹介
- ユアマイスターとは？
料金や使い方、トラブル時の対処法など
ユアマイスターはホントに最悪なのか？
結論から言うと、ユアマイスターは大手に比べて価格が安いですが、信頼できるプロの業者からサービスを受けられます。
実際サービスに満足し、高評価を付けている利用者もたくさん。
しかし、業者のマッチングサービスというユアマイスターの特性から、質の悪い業者に当たってしまい、最悪と評価する利用者がいるのも事実です。
そこで、公式サイト、SNSなど信頼できる情報から、ユアマイスターの評判・口コミをご紹介します。
ユアマイスターの評判・口コミ
公式サイト口コミ
ユアマイスターの公式サイトには、多くの利用者の口コミが掲載されています。
その中から、良い口コミ、悪い口コミをピックアップしてご紹介。
エアコンクリーニング
（星5）
エアコン4台のクリーニングをお願いしました。 丁寧でありながらスピーディーな作業で、わずか2時間程で綺麗に仕上げていただきました。 親切で気さくな対応で接客もとても感じが良く、全てにおいて大満足です!! 暑い中での作業、ありがとうございました。 また来年もお願いしようと思います。
施工業者：Beauty home’s
ユアマイスター、2024/7/8
お風呂・浴室クリーニング
（星4.8）
暑い中一生懸命作業をしていただき、1番気になっていた水垢もきれいになりました。 扉の外側まできれいにしていただいて嬉しかったです。水垢だらけだったのに鏡みたいにきれいになりました！ お兄さんも非常に話しやすいお方で、お掃除のコツも教えていただいて大満足です。 今日からお風呂に入るのとお風呂掃除が楽しみです！
施工業者：おかむら興業ハウスクリーニングサービス
ユアマイスター、2024/7/8
切れたネックレスの修理
（星5）
どこを直したかわからないぐらい綺麗に修理していただけました！ しかも早い！ポストに投函した4日後には返ってきました！ 大切なネックレスだったので嬉しいです。ありがとうございました！
施工業者：合同会社洗技館
ユアマイスター、2024/7/8
エアコンクリーニング
（星2）
加湿器を頻繁に使ってたせいか、風が出てくるところに見えるくらいのカビが生えてたため、掃除を依頼しました。ある程度は綺麗にしてもらいましたが、まだパッとみてもわかるくらいのカビが残ってました。掃除後の確認も甘かった部分はありますが、流石にこれで自信満々に清掃完了と言われたことには少し残念でした。あとは独り言をぶつぶつと言ってたり、舌打ちしてるのが嫌でした。家の中は途中からスリッパを履いてくれましたが、なぜか最初は普通に靴下の状態でカーペットを歩かれたのも嫌でした。よかったところは事前の相談の際の返信が早かったことです。
施工業者：株式会社スマイルライフナビゲーションズ
ユアマイスター、2024/7/8
水回りクリーニング
（星2）
今回初めてハウスクリーニングを利用しました。 パッと見はすごく綺麗でした。 後日軽く掃除をしたら目に見える所だけでした。 すごく残念でした。 いい経験になりました。
施工業者：便利屋シンユウ
ユアマイスター、2024/7/8
洗濯槽・洗濯機クリーニング
（星1.8）
東芝のドラム式はヒートポンプの熱交換器周辺と乾燥経路の一部は清掃出来ないそうです。 徹底分解はしてもらえませんでした。 自身で隙間から取れる湿った埃は除去していましたので、あまり効果が期待できず作業員の方と相談し、今回は出張料金のみという事で対応頂きました。 こちらも確認不足でご迷惑をお掛けしました。 他メーカーも同様に清掃出来ない物が多々あるそうなので、気になる方はよく確認してから依頼する方がよいです。
施工業者：おそうじ代行 高槻
ユアマイスター、2024/7/8
SNS上の意見
SNSでは、利用者の率直な感想や意見が投稿されています。
Xから口コミをピックアップしてご紹介します。
評判・口コミ総評
色んな業者から選べるというユアマイスターの特性上、業者により良い口コミ、悪い口コミが分かれています。
良い口コミの多い業者では、安い価格で優良なサービスが受けられます。
一方、悪い口コミばかりの業者はトラブル発生の元になるかもしれません。
ユアマイスターを利用する場合は、公式サイトの口コミで平均的に評価が高い業者を選ぶといいでしょう。
特に最近の評価は信頼度も高く参考になるので、利用する場合は必ず確認することをおすすめします。
ここからは、ユアマイスターの料金や使い方、サービス内容など、基本的な情報をまとめてご紹介します。
ユアマイスターとは？
どんな会社？
ユアマイスターは、ハウスクリーニングや物のリペア・メンテナンス業者を探せるマッチングサービスです。
とくにハウスクリーニングは、忙しい現代人にとって便利なサービスです。
自分やるのは難しい、大変な本格的な掃除を専門業者に依頼できます。
またユアマイスターは、満足度の高いハウスクリーニング会社No.1に選ばれています。
※日本トレンドリサーチによる全国の男女1000名へのインターネット調査（2022年2月サイトのイメージ調査）
とくに利用者の多い、ユアマイスターが公式に提供する2つのサービスをご紹介。
ユアマイスターの主力サービスであるハウスクリーニングは、プロのスタッフが行うため、品質の高い仕上がりが期待できます。
キッチン・換気扇・お風呂をそれぞれ依頼すると、￥49,500ほどかかりますが、水回り3点セットでは、￥29,800とお得に！
施工業者はユアマイスターが選択・手配しますが、選ばれるのは一定の品質基準をクリアできる業者のみ。
また万が一トラブルが生じた場合、3日以内のお申し出で再施工または返金と、安心の補償サービスも付いています。
\作業実績１６万件以上！/
メニューと日程を選ぶだけで、ユアマイスターが業者を手配してくれるエアコンクリーニングです。
プロの業者が、エアコンの奥に潜むカビまで徹底洗浄！
とくに、利用者の評価★4.5以上の高評価プロが施工してくれるプレミアムプラン（通常壁掛け型で￥13,500）であれば、先ほどご紹介した悪い口コミのようなトラブルになる心配もありません。
こちらも水回り3点セット同様、万が一トラブルが生じた場合、3日以内のお申し出で再施工または返金と、安心の補償サービスが付いています。
\作業実績１６万件以上！/
料金は？
ユアマイスターの料金は、業者によって異なります。
しかし、大手業者より比較的リーズナブルな価格設定となっています。
利用者の評価が高いサービス・業者の料金をピックアップしてご紹介させていただきます。
| サービス内容 | 業者名 | 料金 |
|---|---|---|
| 水回り3点クリーニング （キッチン・換気扇・お風呂） | ユアマイスター公式 | ￥29,800（税込） |
| エアコンクリーニング | ユアマイスター公式 | エコノミープラン：￥9,500（税込） プレミアムプラン：￥13,500（税込） ※★4.5以上の高評価プロが施工 |
| 洗濯機・洗濯槽クリーニング | ハウスクリーニングのしょうちゃん | 縦型 ：￥13,800（税込） ドラム式：￥25,300（税込） |
| 引っ越し前後のハウスクリーニング | そうじ屋しんちゃん | 1R：￥28,750（税込） |
何でこんなに安い？その理由は？
ユアマイスターが安い理由は、
- 登録している専門業者は、中小企業、個人事業主が多い
- 登録業者が多く、価格競争により比較的安い価格でサービス提供する業者が多い
- 色んな業者を比較して、評価が高いかつ安い業者を選べる
中小企業や個人事業主が多いため、サービスの質は大丈夫なのか？
と不安になる方もいるでしょう。
ユアマイスターでは、一定の品質基準を設けて、登録している専門業者を日々点検しています。
また利用者の評価・口コミが全業者見られるので、評価の高い業者を選べるのも安心できるポイントです。
支払い方法は？
ユアマイスターでは、クレジットカード・楽天ペイ・後払い決済から決済方法を選択可能です。
クレジットカード払いなど、オンラインでの決済が可能で、手間がかかりません。
ただし、サービス・業者により、一部決済方法が使えない場合もあるため、注文の際に確認してみてください。
返金保証って？
ユアマイスターには、万が一サービスに満足できなかった場合の返金保証があります。
依頼した業者の作業に満足できなかった場合、3日以内の申し出で再施工または返金が可能です。
とくに、ハウスクリーニングには故障・破損時に適用される最高100万円(ご満足保証プラスは最高1,000万円)までの補償が付きます。
具体的に保証が適用されるケースは、
- 作業完了後に作業したエアコンから水漏れが発生、エアコンの下にある財物を汚損してしまった。
- 施工したエアコンが引き渡し後に落下し、財物を損壊させてしまった。
- 清掃作業中に部屋にあった財物（家具など）を破損・損壊してしまった。
- 引き渡し後に、施工したエアコンが故障した（調子が悪くなった）。
こんな場合に適用されます。
詳細な補償条件はこちら
⇒ご満足度保証について
返金保証があることで、初めての利用者もリスクを感じずに安心してサービスを受けられるでしょう
使い方は？
ユアマイスターの使い方は非常にシンプルです。
公式サイトから希望のサービス・業者を選び、日時を指定して注文するだけ。
注文後、業者からユアマイスター マイページ上のメッセージ機能を通して連絡があります。
メッセージ機能で、業者と以下の情報を確認してください。
- 日程の確定
- 機材の型番の確認
- 駐車場の確認
業者から訪問日時確定の連絡があれば、そこで注文確定です。
注文方法など分からないことがある場合、ユアマイスター専任スタッフにメール相談可能ですので、連絡してみてくださいね。
トラブルを防ぐには？
ユアマイスターは、あなたと専門業者のマッチングサービスです。
色んな業者から選べるため、口コミでご紹介した通り、業者のあたり外れがあります。
まずは全体的な評価と、最近の評価を確認し、評価の高い業者を選ぶようにしましょう。
安さを求めて、評価の低いまたは、実績のない業者に依頼すると思わぬトラブルに巻き込まれる場合も。
万が一トラブルが発生した場合、ユアマイスター専任スタッフにメール連絡することで対応してもらえます。
トラブルの内容によっては、再度のサービス提供や返金対応が行われることも。
先ほどご紹介した返金保証の内容をよく確認しておくと、安心してサービスを利用できるでしょう。
ユアマイスターの評判・口コミまとめ
ユアマイスターについての評判や口コミは、多様な意見が存在します。
評価・口コミの良い業者を選べば、安い価格で高品質なサービスが受けられます。
しかし、評価の悪い業者を利用するとスタッフの対応が悪かったり、サービスの質が悪いなどトラブルが発生する場合も。
一部ユーザが最悪と感じてしまったのも、悪い業者に当たってしまったのが原因でしょう。
ユアマイスターは便利で使いやすいサービスですが、利用する際には業者の評価・口コミを参考にして、自分に合ったサービスを選ぶことが重要です。
実際に多くのユーザーがユアマイスターのサービスに満足しており、高評価をつけています。
あなたに合うサービス・業者を選んでみて下さいね。
\作業実績１６万件以上！/
\作業実績１６万件以上！/
